秋冬是流行性感冒和病毒好发的季节,孩童抵抗力较弱,往往这个时候儿科门诊、急诊都挤满了就医人潮。一名母亲就带着发烧的小孩挂急诊,但因为患者太多,等了1小时才看到诊,但她却直接在诊间飙骂「你们算什么急诊?」医师高EQ冷回一句让网友赞翻。
示意图。图片来源 / OCAC
中山医大附设医院儿童急诊科主任谢宗学在脸书上直言,最近儿童急诊病人多到看不完,医护都是尽全力在消化大量病患,但一名因为小孩发烧而带来看诊的母亲一进诊间就飙骂「等一个多小时才看诊,你们这里算什么急诊?」他压抑住原本要爆发的情绪回应,「现在全台湾儿童急诊都爆满,不管你去哪一间急诊室都要等待,况且在你之前的很多病人也在发高烧,检伤级数一样时只能按照顺序等待,现况就是这样……」
示意图。图片来源 / CBC
不料这名母亲又咄咄逼人回呛「医师,你的态度怎么这么差?」要求立刻给孩子打退烧针,谢宗学医师耐住性子解释,「卫生署已经明文禁止因为发烧给予儿童退烧针,有过敏性休克的风险,现在只能使用口服药或肛门塞剂」,家长再度愤怒质问「那我带孩子来急诊室做什么?」此时他已经不想多做回应,回了一句「孩子发烧重要的是找到发烧的原因,到医院来不是为了退烧」后,赶紧看完诊就让人离开。
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谢宗学医师坦言,在他执业生涯中类似的对话已经遇过无数次,只是这几年已经比较少听到了,「会这样抱怨的家长,共同特色是孩子的病况都属于轻症,甚至根本不需要到急诊的程度」,他因此呼吁「急诊不是门诊的替代单位」,不要认为到急诊看诊就能得到快速的医疗,没有立即生命危险的病人,只能花时间等待,没有例外。
示意图。图片来源 / getting canned
贴文曝光后,网友们都纷纷大赞修养太好,「到现在还愿意留在儿科、或是急诊的人,都是非常非常非常善良的人,医师你真的辛苦了」、「辛苦了!台湾廉价的健保宠坏太多人了」、「真的辛苦您了!谢谢在急诊第一线的医护们」、「台湾儿童家长的卫教不能等」、「辛苦医生了!脾气也太好」。
图片来源 / 翻摄脸书
原来现在不能打退烧针了
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